ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. ショッピングカートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 /
    以前ご利用いただいたお客様】
    前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
クレジットカード
ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括・分割・リボ払いのいずれかをお選びいただけます。
なお、分割2回払い・ボーナス払いは不可となります。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • ご購入・ご入金の確定日より3営業日以内に発送いたします。
    到着までの日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
  • 配送業者は、クロネコヤマトとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
    なお、配送日時の指定は可能です。ご希望の方は、購入日より5日後以降の日時を備考欄にご記入ください。
    配送日の指定をされない場合は、離島を除き3~4日ほどでお届けします。
    ご不在のため配達ができなかった場合は「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。
  • 【送料】
    北海道・四国・沖縄・離島は1,350円(税込)、その他は一律890円(税込)です。

    【クール便】
    基本的に、商品は宅配便でお届けします。だたし、冷凍ケーキの場合はクール便です。
    なお、宅配便とクール便を併用する場合、クール便代300円(税込)が別途発生します。
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
  • 配送後のお問い合わせにつきましては、配送業者へ直接お問い合わせください。伝票番号はメールにてお知らせいたします。

返品・交換・キャンセルについて

商品発送後におけるお客様都合の返品・交換・キャンセルなどはお受けいたしかねます。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか?
A

ご購入・ご入金の確定日より3営業日以内に発送いたします。
到着までの日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。

Q 配送先を変更したいのですが…。
A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 購入後の返品は可能ですか?
A

商品発送後におけるお客様都合の返品・交換・キャンセルなどはお受けいたしかねます。

Q ギフトラッピングをお願いすることはできますか?
A

はい、できます。ご希望の方は、お問い合わせの際にその旨をお伝えください。

Q 中身がわからないようにしていただくことは可能ですか?
A

可能です。ご希望の方は、お問い合わせの際にその旨をお伝えください。